Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si TVofertas México es seguro?
Hemos escogido el mejor servicio de comercio electrónico, y nuestra tienda cuenta con los mejores mecanismos de seguridad en el pago on-line. Así mismo puedes realizar tu compra de manera directa, podemos garantizar el 100% garantía de pago.
¿Cómo realizar un pedido?
Ingresa a nuestro sitio https://tvofertasmexico.com.mx/ busca el producto de tu interés, selecciona todas las especificaciones y agrega al carrito, revisa que todos los productos de tu interés se encuentren la lista, continua con la compra para realizar tu pago.
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Paypal, tarjeta de crédito, pago contra entrega, depósitos en efectivo Payu
¿Qué monedas puedo pagar?
Aceptamos las siguientes monedas: Moneda Nacional (Pesos Mexicanos)
¿Tiene una tienda física?
Contamos con puntos de venta en Retails, como los son Walmart, Sanborns y Sams Club.
¿Cómo puedo elegir mi talla?
Cada artículo tiene un tamaño y descripción a detalle.
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Sí. Puedes llamar al número telefónico que aparece en pantalla seleccionas atención al cliente y en ese momento te darán el estatus de tu pedido.
¿Puedo cambiar mi artículo,el tamaño o la dirección de envío?
Sí. Pero usted tiene que informarnos antes de que su artículo se envíe. Tenga en cuenta de que cuando hayamos enviado su pedido, no podemos cambiarlo.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega van de 10 a 20 días Hábiles (dependiendo existencia)
¿Puedo devolver mi artículo?
En primer lugar, tiene que póngase en contacto con nuestro servicio al cliente si usted no está satisfecho con su compra y quiera devolverlo. ¡Por favor! Pero tiene que pagar el envío de devolución. Sobre la política de devolución de satisfacción total.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
https://tvofertasmexico.com.mx/ y al número que aparece en el sitio.
¿Por qué mi orden se puede divide en dos o más órdenes?
Esto dependerá de la existencia de los productos, de no tener inventario de algún producto en su orden le será notificado y así mismo dar seguimiento a su pedido y establecer una fecha de entrega aproximada.
¿Puedo disfrutar del 10 % descuento en todos los artículos?
Podrá disfrutar de un 10% de descuento en los artículos mencionados, pertenecientes a Tvofertas México exclusivamente.